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Domande Frequenti

Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia 🚚
Dalle grandi città ai piccoli comuni, portiamo i prodotti ElmoFoods direttamente a casa tua.

I prodotti vengono imballati in modo sicuro?

Sì, tutti i prodotti vengono confezionati con la massima cura per garantire integrità e qualità durante il trasporto fino a casa tua.

Quali sono le vostre politiche di reso?

in conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile nei seguenti casi:

  • prodotti alimentari;
  • beni deperibili o con scadenza ravvicinata;
  • prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna per motivi igienici o sanitari.

Per quanto riguarda gli articoli non alimentari, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia:

  • integro;
  • non utilizzato;
  • restituito nella confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Dopo quanto tempo arrivano le spedizioni?

Le spedizioni vengono consegnate generalmente entro 2–6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del periodo. Lavoriamo ogni giorno per garantire consegne rapide e puntuali.

Se non sono a casa al momento della consegna?

Se al momento della consegna non sei presente, Effetueremo un nuovo tentativo oppure verrai contattato telefonicamente per organizzare la consegna in un momento più comodo o fornire indicazioni per il ritiro.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo fisso di 9,99€ in tutta Italia.